因业主与物业内部矛盾小区被连续停水多天热点玉林新闻网

小区居民到一楼接水。

（原标题：用水不正常，业主持续6天“抗旱” 小区业主及物业称因欠交水费所致，水厂则表示供水正常，有关部门已介入协调）

玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 庞献）外面赤日炎炎，家里却用水困难，连着6天，中宜·尚品小区633户居民无法正常用水。高层或低层住户家里轮流停水，用水只能跑上跑下的接，业主苦不堪言，多方反映、投诉。他们与物业公司均认为，用水不正常的原因是小区拖欠了市自来水厂的水费与滞纳金，而水厂相关工作人员表示，该小区供水正常，用水不正常，是小区业主与物业内部矛盾所致。目前，国资委等部门已介入协调此事。

业主：家里停水多天苦不堪言

24日上午，记者来到玉林师院西区斜对面的中宜·尚品小区看到，在小区中央花园附近一个水龙头旁，一位大姐在洗衣，一位阿婆忙着洗菜。大姐姓卢，是小区6楼的业主。她无奈地说，18日晚至今，家里无法正常用上自来水。有时是高层有水，他们便到楼上接水，今天是一楼有水，她只能提着脏衣服到这里清洗。

“这个时候大家都去上班了。前两天是周末，整个小区有水的地方不多，这个水龙头两边都排起了长龙。”卢女士称，前天晚上，她提着水桶到一楼接水，排了许久都没轮到她，而家里的煤气灶上还在烧着洗澡水，她只好叫女儿下来排队接水。

小区业主李先生说，自己家里从20日起开始停水，“停水这几天，家里都乱套了。”天气炎热，小孩从学校回来满身臭汗，可没水洗澡。没水用，煮饭、洗澡，甚至上厕所都成问题。有的业主无法忍受，干脆到外面宾馆开房睡觉。

据了解，该小区共有633户、两三千名居民。问及停水原因，受访业主称是欠交水费所致。

物业：停水因小区欠缴水费

小区物业办公室一工作人员称，这几天每天都有业主来投诉，她也忙得焦头烂额。自己上班没多久，停水原因她不清楚，物业公司方经理去水厂交涉了。

“自来水厂打电话给我们物业，说要检修水管。18日上午，我们便贴出通知，当日上午8时至12时，水厂检修水管时会停水，告知业主提前储水。奇怪的是，当晚便有业主来投诉，家里没有正常供水。”方经理说，业主无法正常用水，他们将情况向水厂反映了，可情况并没有好转。

方经理介绍，以前小区住户的水费都是先交到物业处，再由物业交给自来水厂。今年2月5日，原来的物业公司突然撤走，而他们3月底才进驻。小区突然没了物业，水费没人收，导致小区拖欠了自来水公司几个月的水费和滞纳金。

记者在小区物业办公室门前看到一则公告，公告称城北自来水厂于本月18日检查水管后，小区便接二连三出现供水不正常现象。

水厂：供水正常，停水因业主与物业内部矛盾

城北自来水厂办公室一位工作人员接受记者电话采访时表示，中宜·尚品小区开发商只设了一个总表，小区所有住户的用水和公共卫生用水都显示在这个总表上。每家每户又有分表，物业根据分表向小区业主收取水费。该小区已欠了几个月的水费，水厂只是向物业催交水费，并没有做出停水的举措。“小区用水不正常和欠交水费根本是两码事。”该负责人称，水厂已派维修人员去检查，该小区的供水总表并无问题。

既然供水正常，为何小区用水接连几天异常？该负责人说：“那是他们业主跟物业的纠纷。”

部门：国资委已介入协调

为了能正常用水，该小区业主委员会已向多部门反映。市长热线一工作人员告诉记者，接到中宜·尚品业主的投诉后，他们便约访了小区业主代表，了解事情经过。

“作为自来水厂的主管部门，国资委已出面调查，计划召开协调会议，召集业主代表、物业和水厂进行调解。”该工作人员说，现在有关部门正在调查、调解，具体情况他们会继续跟进。

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