同程旅游加速布局休闲旅游推智慧票房自助终端新日
5月8日下午,同程旅游网宣布推出景区门票终端售取票系统——“智慧票房”系统。据同程旅游介绍,同程智慧票房系统的签约景区已经超过2000家,未来三年内,同程旅游将有望搭建起一个全国规模最大的智慧景区平台。
智慧票房系统是由同程旅游自主研发的景区自助售取票终端系统,通过该系统,在线预订门票的游客将无需到景区售票窗口排队取票,只需通过自助机器输入验证码或凭身份证、二维码即可快速取到门票,整个过程只需数秒。由于具备银联功能,该系统不仅可以满足现付用户的取票需求,还可以满足到付用户现场自助支付、取票的需要,从而可在景区接待高峰时段大幅缩短游客购票、取票的排队等候时间,直指游客景区游玩过程中长期存在的“痛点”。除此之外,该系统是一个开放平台,其他分销商也可接入,从而方便景区运营方统一管理所有的在线分销商。该系统还应用了最新的云存储技术,可满足景区实施大数据营销的需要。
记者在现场了解到,消费者在通过同程旅游客户端或网站预订景点门票时,可在线发表留言,然后,在景区门口的“智慧票房”自助终端上取出的门票上就会印上这句留言。
同程旅游CEO吴志祥表示,“定制”门票功能虽然只是一个很小的创新,但却是同程旅游对用户体验每一个细节长期研究的成果之一,它满足了广大游客普遍存在的“到此一游”心结,“相比千篇一律的传统门票,一张定制的门票对于游客而言,是一件可以永久收藏的纪念品”。
据悉,周庄、灵山大佛、苏州盘门、同里、太湖湿地公园等数百家知名景区已经正式启用了“智慧票房”系统,另有2000多家旅游景区已经与同程旅游签订了该系统的建设合同,其中包含了全国半数以上的5A景区。在发布会现场,来自全国各地几十个城市的旅游局负责人现场与同程旅游签订了“智慧票房”系统的建设合同。目前为止,同程旅游的“智慧票房”系统是唯一一个成规模推广的景区门票智能终端系统。
除了线下终端业务的推广,同程与腾讯微信运营方还联合推出“1元门票”系列特惠活动,总投入将达1亿元人民币,计划在全国范围内举办近千场此类特惠活动,消费者参与“1元门票”特惠活动必须先下载同程旅游客户端并选择微信支付方式。
目前,同程旅游6.2.1版客户端已经正式上线,新版本增加了火车票预订服务和国际机票的预订服务,另外在自助游、景点和旅游度假等版块均有新功能上线和细节方面的优化。总的来看,新增的功能主要集中在支付手段的多样化和手机专享优惠的推出,例如自助游手机专享套餐、微信支付立减和度假手机专享优惠等。
吴志祥表示,“无线业务是同程的未来,休闲旅游第一名的目标能否实现,很大程度上取决于同程旅游能否成为中国休闲旅游客户端中的NO.1”。他还表示,同程最新获得的投资将有一大部分被用来发展无线业务。
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